Rückerstattung
Bestimmungen über Rückerstattungen
Auf unserer Website gibt es keine Rückerstattungen. Auf diese Bedingung wird deutlich in unseren Nutzungsbedingungen hingewiesen. Sie haben den Bestimmungen über die Rückerstattungen beim Ausfüllen des Anmeldeformulars vor Abschluss einer kostenlosen oder Vollmitgliedschaft zugestimmt.
Sie können unseren Kundendienst unter folgender Nummer telefonisch erreichen: 18009484215.
Kann ich eine anteilige Rückerstattung bekommen?
Bitte kontaktieren Sie die Verantwortlichen unserer Rechnungabteilung. Nutzen Sie hierfür die „Kontakt“-Seite. Klicken Sie hierfür einfach auf Ihr Avatar-Bild, das sich auf jeder Seite der Website findet und wählen Sie die entsprechende Option aus dem Menü aus. Ihre Anfrage wird dann von uns geprüft, und Sie werden wieder kontaktieren.
Ihre Bitte um eine teilweise Rückerstattung geht an unser Team, und Ihre Anfrage wird innerhalb von 72 Stunden bearbeitet.
Um Ihre Anfrage schneller bearbeiten zu können, sollten Sie Ihrer E-Mail folgende Angaben beifügen:
- Ihr Name;
- Datum/Summe der Transaktion;
- Die ersten vier und die letzten vier Ziffern der Kredit- oder Debitkarte, die zur Zahlung verwendet wurde;
- Name der Website;
- Registrierte E-Mail-Adresse;
- Grund für die Bitte um eine anteilige Rückerstattung.
Sobald Ihr Anliegen bearbeitet wurde, wenden wir uns per E-Mail an Sie und informieren Sie über das weitere Vorgehen.
Sie können unseren Kundendienst unter folgender Nummer telefonisch erreichen: 18009484215.